Veelgestelde Vragen

Hoe kan ik betalen?

  • Bancontact
  • iDeal
  • Sofort
  • Visa
  • Mastercard
  • Via overschrijving

Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?

Als je je bestelling plaatst voor 11u op een werkdag, wordt die nog dezelfde dag verzonden. Pakjes die in het weekend besteld worden, gaan maandag de post op. Via de track en trace kan je nauwgezet bijhouden waar je pakje zich bevindt. Koos je voor betaling via overschrijving, dan verzenden wij zodra we de betaling ontvangen hebben. 

Verzenden jullie naar Nederland?

Ja, wij verzenden ook naar Nederland. 

Kan ik een factuur krijgen?

Je vindt je factuur steeds terug onder je account. Heb je een BTW-nummer? Stuur dan even een mailtje naar hallo@theministory.be zodat er een BTW factuur opgemaakt kan worden. 

Kan ik betalen op factuur?

Koop je in voor een school of kinderopvang en wil je graag betalen op rekening? Geef ons een seintje via de contactpagina of mail naar hallo@theministory.be met de bestelling die je wenst te plaatsen. Meer informatie vind je hier.

Hoe kan ik artikels terugsturen?

De artikelen dienen ongebruikt en in oorspronkelijke staat te zijn. Pak ze netjes in in een kartonnen doos en bezorg ze aan je dichtstbijzijnde postkantoor of postpunt. Meer informatie vind je hier.

Kan ik mijn artikelen gratis terugsturen?

Neen, de retourneringskosten zijn normaliter ten laste van de klant, tenzij retournering het gevolg is van een fout tijdens het inpakproces en bijgevolg ten laste is van The Mini Story.

Je kan wél spaarpunten inwisselen voor een gratis retourlabel. Als je voldoende punten hebt gespaard, wissel je spaarpunten in voor een kortingsbon "Gratis retour". Nadien bestel je een retourlabel en gebruik je je kortingscode zodat je niets hoeft te betalen. Je ontvangt nadien het retourlabel per mail, dit kan tot 24u duren.

Hoe lang duurt het voor ik mijn terugbetaling ontvang?

Van zodra het pakket ontvangen is bij ons, wordt de terugbetaling geregeld. Het bedrag zal binnen 14 dagen terug op je rekening staan. 

 

Based on 1270 reviews
93%
(1183)
4%
(50)
2%
(21)
0%
(5)
1%
(11)
M
Grapat set van 36 ringen
Megan Van Staen
Loose-parts

Ik gebruik dit speelgoed in mijn kleuterklas. De kleuters gaan hier zo creatief en fantasierijk mee aan de slag. Ze behalen hier zoveel doelen mee ruimtelijk inzicht, spiegelen, fijne motoriek, oog-handcoördinatie,... ik ben als kleuterjuf alvast héél harde fan!!

Ookal is hij nog heel klein, de spiegelbeelden vindt hij enorm fascinerend! Wij zijn enorm blij met onze aankoop !

Kleur onverwacht

De kleur valt n beetje tegen
Is wat valer dan gedacht...maar zal wel dienst doen

Mooi en leuk materiaal om te gebruiken bij thema's als moederdag, vaderdag, baby, huisdieren en familie.
Om te leren sorteren op kleur, te tellen, familie samen te stellen,... of vrij mee te laten spelen.
Is wel kleiner uitgevallen dan ik verwacht had...

leuk al spelend leren

dit is een leuk spel waar u kinderen leren op een spelende manier en toch het gevoel hebben dat ze een spel spelen

Connetix- Pastel ball run

Snelle levering, prachtig materiaal

Kwaliteit

Zeer leuk materiaal. Sterk magnetisch. Duidelijk kwaliteit.

M
Geosmart Mars Explorer
Marina Grosemans
Super leuk!!!

Bestelling zeer vlot verlopen. De auto is zeer fijn speelgoed, kleinzoon van juist 3 jaar kan het met een heel klein beetje hulp al helemaal alleen maken!

Grapat mandala regenboog eieren

Geslaagd

Ons zoontje speelt er heel graag mee. Hij gebruikt het vooral als laad materiaal in zijn vrachtwagens en graafmachines.

Great for my 4 and 6 year old kids, they loved it

bijen

leuke stenen maar de 9 vind ik niet duidelijk
de opdrachtkaarten vind ik ook niet altijd even duidelijk.

A
Kinetic Sand
Anoniem

Leuk en opruimvriendelijk

Yes I like it

gewoon PERFECT

Tickit vergrootglas regenboog set van 6

K
Learning Resources rekenactiviteiten met pinguins op ijs
KOBA Voorkempen vzw afd. GVBS Sint-Filippus

Snelle en correcte levering!

Het vrolijkste en grootste boek van alle voertuigen - Tom Schamp

EDX leer sorteren met fruit - 108 stuks

Prima en mooi afgeleverd

Klein maar fijn?

Het is een cadeautje voor bij het afscheid van het kinderdagverblijf binnenkort, we hebben er dus nog niet mee gespeeld. Ik vond ze wat kleiner uitvallen dan ik had gehoopt op het eerste zicht, maar in combi met onze zelfgeknutselde lichtbak zie ik alvast wel uren speelplezier voor me met de kindjes!

Super, ik heb eindelijk een regenboog van Grimm's!

Ik heb deze regenboog gekocht voor in mijn kinderopvang maar hij staat nog weg tot het eindejaar. Als ik het volhoud tenminste want hij ziet er zo leuk uit! En ik zie er zoveel leuke ideeën mee voorbij komen dat het hier zeker ook een leuke toevoeging gaat zijn.

Super leuk

Verwarrende verpakking

Ter info: ik HOU van connetix en van jullie webshop! Top, top, top.
Ik was echter teleurgesteld wanneer ik de ball run uitpakte. Je verwacht de constructie vanop de verpakking te kunnen maken maar er zitten enkel buizen en verbindingsstukken in. Gelukkig had ik al een collectie connetix anders kon ik geen run maken. Het is ook moeilijker dan het lijkt om zo een constructie te maken. Wel fun om me te spelen!

© 2024 The Mini Story

    Login

    Wachtwoord vergeten?

    Heb je nog geen account?
    Maak gratis een account aan en geniet van vele voordelen.